Servis digitální techniky

×

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností TeamCity s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti TeamCity s.r.o., se sídlem Československé armády 98, 715 00 Ostrava-Michálkovice (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajají a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce www.teamcity.cz (dále jen „webová stránka“).

1.3. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Objednávka odeslaná kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku" je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy.

2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

3.2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• v hotovosti na provozovně prodávajícího na adrese Československé armády 98, 715 00 Ostrava-Michálkovice;
• v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (dle zvoleného dopravce);
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.

4. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)

4.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

4.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené, pokud možno v původním obalu.

4.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu spotřebiteli do 14 dnů od odstoupení od smlouvy (nikoliv však dříve, než mu kupující zboží předá). Náklady spojené s navrácením zboží nese kupující.

5. Práva z vadného plnění (Záruka a reklamace)

5.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele).

5.2. Záruční doba pro použité a repasované zboží: Prodávající nabízí repasované a použité zboží. Na repasovanou techniku zařazenou v kategoriích Gold, Silver a Bronze je spotřebiteli poskytována záruka v délce 24 měsíců. Na zboží označené jako "Bazar" je zkrácená záruční doba v délce 12 měsíců. U kupujících z řad podnikatelů (IČO) může být sjednána individuální zkrácená záruční doba.

5.3. Baterie v repasovaných zařízeních: Baterie je považována za spotřební materiál, který běžným užíváním přirozeně ztrácí svou kapacitu. Záruka se nevztahuje na běžný pokles kapacity baterie způsobený užíváním. Prodávající však u repasovaných notebooků garantuje její funkčnost k okamžiku prodeje.

5.4. Reklamaci je možné uplatnit na adrese provozovny: TeamCity s.r.o., Československé armády 98, 715 00 Ostrava-Michálkovice. O reklamaci prodávající rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů, a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

6.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

6.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

7.2. Kontaktní údaje prodávajícího:

• Adresa pro doručování a osobní odběr: TeamCity s.r.o., Československé armády 98, 715 00 Ostrava-Michálkovice
• Elektronická adresa: podpora@teamcity.cz
• Telefon: +420 598 598 800

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.